描述
TMK系统拨打呼出问题反馈:
1. 顾问不知道有没有拨通,因为点击拨号后没有嘟嘟嘟的声音
2. 电脑显示呼叫失败
3. 顾问听不到客户说话,客户也听不到顾问说话,不知道有没有有效拨通
4.没有地方展示顾问当天的电话沟通数据情况:通时,通次
期望:
方案1:用电脑按完之后用手机显示,比较稳定,也方便记录拨出数据情况
方案2:可以电脑直接呼出但是确保呼出稳定,清楚实际拨号情况,并且有数据看板让顾问一线和管理者可以看到一线当天的沟通时长和沟通个数
TMK系统拨打呼出问题反馈:
1. 顾问不知道有没有拨通,因为点击拨号后没有嘟嘟嘟的声音
2. 电脑显示呼叫失败
3. 顾问听不到客户说话,客户也听不到顾问说话,不知道有没有有效拨通
4.没有地方展示顾问当天的电话沟通数据情况:通时,通次
期望:
方案1:用电脑按完之后用手机显示,比较稳定,也方便记录拨出数据情况
方案2:可以电脑直接呼出但是确保呼出稳定,清楚实际拨号情况,并且有数据看板让顾问一线和管理者可以看到一线当天的沟通时长和沟通个数