[BR-1344] 语培班课退班申请 - 唯寻 JIRA

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类型: BR
状态: 已上线 (查看工作流)
优先级: P1
解决结果: 已解决
模块: 产品经理工作台, 销售工作台
标签:
- 中需求

需求背景:
顾问随意退班，导致1. 营地费用说不清楚，退班前期的沟通不到位，家长对费用有误解 2. 班级人数不达最低，产品经理需要和其他学生沟通退转
业务价值:

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1. 产品经理介入退班流程，了解退班原因，给出解决方案，增加班课留存
2. 协助顾问说明班课费用，避免不必要的客诉

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1. 产品经理介入退班流程，了解退班原因，给出解决方案，增加班课留存 2. 协助顾问说明班课费用，避免不必要的客诉

描述

当顾问操作学生退班时，需要审批，写明退班原因，待产品经理审批通过后，确认退班。

适用于英联邦语培和橡沐语培的班课和营地

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活动日志

人员

经办人:

张皓淇

报告人:

梁依凡

表决:

0 为这个问题表决

管理关注列表:

1 开始关注这个问题

日期

创建日期:

2025-09-22 17:57

已更新:

2025-12-11 11:49

已解决:

2025-12-04 19:08

期望上线日期:

2025-10-31

评审完成日期:

2025-11-14

计划上线日期:

2025-12-04

实际上线日期:

2025-12-04

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