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类型:
BR
状态:
已评审
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优先级:
P2
解决结果:
未解决
模块:
销售工作台
标签:
无
需求背景:
隐藏
目前,销售人员在 CRM 系统的“销售工作台”中为学员(客户)申请开具发票时,每次都需要手动录入完整的开票信息(抬头、税号、地址、电话、开户行、账号)。 痛点:
效率低下: 同一学员多次缴费开票,需重复录入相同信息。
易出错: 手工录入税号等长串数字容易出现录入错误,导致财务驳回、红冲,增加沟通成本。
体验差: 销售需频繁向家长索要开票信息,打扰客户。
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目前,销售人员在 CRM 系统的“销售工作台”中为学员(客户)申请开具发票时,每次都需要手动录入完整的开票信息(抬头、税号、地址、电话、开户行、账号)。 痛点: 效率低下: 同一学员多次缴费开票,需重复录入相同信息。 易出错: 手工录入税号等长串数字容易出现录入错误,导致财务驳回、红冲,增加沟通成本。 体验差: 销售需频繁向家长索要开票信息,打扰客户。
业务价值:
操作提效,提高客户服务体验
描述
期望在销售工作台申请开票时,选择学生的历史开票信息
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人员
经办人:
殷旭鹏
报告人:
展一鸣
表决:
0
为这个问题表决
管理关注列表:
1
开始关注这个问题
日期
创建日期:
2025-11-24 15:19
已更新:
2025-12-11 16:22
期望上线日期:
2025-11-26
评审完成日期:
2025-12-11
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