描述
- 业务文档地址:
https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/AR4GpnMqJzMwpqYoFvvx3eqMVKe0xjE3?utm_scene=person_space
- 只有当用户通过扫描"微伴渠道活码"的时候打上的 "一级渠道标签" 和 "二级渠道标签" 会自动同步到侧边栏客户属性内的"一级渠道" 和 "二级渠道" 。
- 除了1以外的其他方式打上的渠道标签,不可自动同步。
- 但是侧边栏的"一级渠道" "二级渠道" 不为空的时候,不可更改
- 入库动作依然需要客服手动操作一下,因为入库的条件是"手机" 或者 "微信id" 不为空
- 特殊情况讨论:当手动在企业微信侧边栏点击入库的时候,发现资源是老D,是否需要CRM的渠道信息覆盖侧边栏刚刚获取的活码渠道信息?@李枝勋(李枝勋Alen Lee)
- 因为有一些一级渠道标签有所合并,和CRM的对应关系如下表:
企微客户归属渠道 | 企微企业标签组(一级渠道) | 市场渠道(唯寻CRM) |
自媒体综合 | 自媒体综合 | 自媒体综合 |
网络营销综合 | 网络营销综合 | 网络营销综合 |
渠道代理 | 渠道代理 | 渠道代理 |
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进校合作 | 进校合作 | 进校合作 |
唯寻网校 | 唯寻网校 | 唯寻网校 |
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转介绍 | 转介绍 | 员工转介绍 |
用户运营 | 用户运营 | 用户运营 |
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